Nutzungsbestimmungen
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») der Campesino GmbH gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend «Produkte») des Online Shops der Campesino GmbH auf mirocoffee.co. Alle anderen Dienstleistungen sind in separaten Geschäftsbedingungen geregelt. Als Kunde wird bei der Campesino GmbH jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Campesino GmbH oder Campesino Gastro GmbH geschäftliche Beziehungen unterhält.
Geltungsbereich
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf Grund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Version und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf das Angebot von außerhalb der Schweiz erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende AGB des Kunden werden nur dann dem Vertrag zugrunde gelegt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Preisangaben
Sämtliche im Internet vom Verkäufer dargestellten Angebote von Waren sind – auch bezüglich der Preisangaben – sind freibleibend und unverbindlich. Alle genannten Preise werden in Schweizer CHF ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. Porto und Verpackungskosten.
Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Insbesondere ergeben sich Preisänderungen verursacht durch veränderte Lieferanten und/oder Herstellerpreise. Preiserhöhungen werden vor Auslieferung dem Käufer mitgeteilt und dessen Einverständnis eingeholt. Preissenkungen werden ohne Mitteilung weitergegeben.
Vertragsabschluss
Mit der Bestellung der Ware erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt.
Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann.
Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel bei unseren Lieferanten aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behält sich der Verkäufer vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Verkäufer dies erkennt, wird er den Kunden unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten.
Rückgabe / Umtausch / Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen zehn (10) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt zehn (10) Tage ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für:
- Kaffeebohnen (gemahlen oder ganz; als Einzelverpackung oder Abonnement)
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher mit dem Verkäufer per Briefpost oder eMail mit folgenden Angaben in Kontakt treten:
- Name des Verbrauchers
- Bestelldatum
- Bestellreferenz
- Eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Kontaktmöglichkeiten
Campesino GmbH
Brauerstrasse 58
8004 Zürich
hello@mirocoffee.co
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen zehn (10) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen zehn (10) Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von zehn (10) Tagen absendet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis er den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von ihm zurückzuführen ist, wenn die Ware bei der Rücksendung beschädigt wird oder verloren geht.
Subscription / Abonnement
Wenn der Verbraucher ein Kaffee-Abonnement gekauft hat, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der Betrag für den Folgemonat von seinem Angegebenen Zahlungsmittel/Bankkonto abgezogen wurde und der Vertrag dadurch zu Stande kam.
Lieferung, Versand und Gefahrenübergang
Bei Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt, spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen, nach Bestelleingang. Sollte ein Artikel nicht beim Verkäufer vorrätig sein, liefert er im Rahmen der Verfügbarkeit schnellstmöglich. Jede Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Lichtenstein möglich. Sobald Deine Bestellung versandbereit ist, benachrichtigen wir Dich per E-Mail. Nicht vorrätige Artikel werden beim Hersteller bestellt. Sobald wir die Artikel erhalten, benachrichtigen wir Dich per E-Mail und versenden Deine Bestellung umgehend. Der Versand wird über die Schweizer Post oder durch die UPS innerhalb von spätestens 72 Std. abgewickelt.
Wir verrechnen die effektiven Versandkosten der Schweizer Post oder der UPS. Die Nach Bestellungseingang erhalten Sie von unserem Kundendienst eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Liefertermine oder -fristen, die verbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform.
Fälle höherer Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Streiks, Mangel an Rohstoffen und dergleichen führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist der Verkäufer auf seine Kosten zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.
Da es sich bei den Waren zum Teil um natürliche, exklusive und in der Verfügbarkeit beschränkte Güter handelt, behält sich der Verkäufer vor, die Liefermengen bei Großbestellung ggf. zu beschränken bzw. in mehreren Tranchen auszuliefern bzw. bei einem Nachfrageüberhang für ein Gut eine Verteilung vorzunehmen, oder ganz vom Vertrag zurücktreten.
Mit der Versandübergabe der Ware an die Schweizer Post oder einem anderen Transporteur, gehen sämtliche Gefahren der Ware auf den Käufer über.
Mahngebühren
Folgen Bestellungen via E-Mail und Rechnung, kommen Mahngebühren zum Zuge falls die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird. Die erste Mahnung ist kostenlos, bei zweiter Mahnung folgen Mahngebühren von CHF 10.- und bei dritter Mahnung folgen Mahngebühren von CHF 30.-. Ist nach der dritten Mahnung keine Zahlung erfolgt, erlauben wir uns ein Inkasso Unternehmen zu engagieren um die Forderung gelten zu machen. Alle damit verbunden Kosten müssen vom Käufer getragen werden.
Keine Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeits- und Garantieangaben
Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische bzw. farbliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor.
Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung das Eigentum des Verkäufers. Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung des Verkäufers nicht zulässig.
Der Verkäufer ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffer 3.1 vom Vertrag zurückzutreten und Herausgabe der Ware zu verlangen.
Garantie und Gewährleistung
Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, so bessert der Verkäufer entsprechend nach oder liefert nach Wahl des Verbrauchers Ersatz. Der Verkäufer kann die gewählte Form der Nacherfüllung verweigern, wenn diese mit unverhältnismäßigen Kosten durchführbar ist.
Die Gewährleistungsfrist, sofern vom Hersteller der Kaufsache nicht anders festgesetzt, beginnt mit dem Datum der Lieferung und beträgt 2 Jahre bzw. bei geröstetem Kaffee 1 Jahr.
Zahlung
Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Käufer auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei erstmaligen Aufträgen oder bei Aufträgen mit Käufern, deren Bonität nicht sichergestellt ist.
Der Verkäufer ist berechtigt, Zahlungen des Käufers zunächst mit bestehenden Forderungen gegen den Käufer zu verrechnen.
Der Käufer ist seinerseits zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder schriftlich von dem Verkäufer anerkannt wurde. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Der Kunde hat unter der Einschränkung der vorgehenden Bestimmungen das Wahlrecht zwischen folgenden Zahlungsarten: Stripe, Snipcart, Kreditkarte: Visa, MasterCard oder American Express
Schweizer Bestellungen
Wir liefern nur gegen Vorauskasse. Zugunsten von:
Bank: Zürcher Kantonalbank
Konto-Nr.: 1148-2841.734
IBAN: CH70 0070 0114 8028 4173 4
Bestellungen aus dem Ausland
Wir liefern ins europäische Ausland nur gegen Vorauskasse und in Schweizer Franken. Nach Bestellungseingang erhältst Du von unserem Kundendienst eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Versandkosten verrechnen wir anhand des aktuellen Posttarifs der Schweizerischen Post. (Wir nehmen keine Schecks an.)
Zollgebühren
Zoll-Gebühren bei Auslandbestellungen: Zollgebühren fallen bei Lieferungen ins europäische Ausland keine an. Ausser Deutschland, die erheben pro Kilo Kaffee 2.30 Euro Kaffeesteuer.
Haftung
Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Campesino GmbH und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Campesino GmbH gänzlich ausgeschlossen. Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch Campesino GmbH gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns ausdrücklich vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie unter mirocoffee.co/terms publiziert werden.
Rechtswahl
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen Campesino GmbH und dem Kunden dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich des Betreibers dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.
Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.
Leistungsort
Leistungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz des Verkäufers. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich, sofern sich der Gerichtsstand nicht nach dem Gerichtsstandgesetz richtet. Campesiono GmbH behält sich indessen das Recht vor, den Kunden bei den Gerichten seines Domizils oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.
Stand 2024